WhatsApp: el canal más efectivo para recordatorios
WhatsApp tiene una tasa de apertura del 98% vs 20% del email. Cuando enviás un recordatorio por WhatsApp, prácticamente todos tus clientes lo leen. Esto se traduce en una reducción de ausencias de hasta un 60%.
En Argentina, WhatsApp es la app de mensajería #1 con más de 35 millones de usuarios activos. Tus clientes ya la tienen instalada y la revisan constantemente. No necesitan descargar nada nuevo.
Cómo funcionan los recordatorios automáticos
Con Booksolut, configurás una vez y el sistema hace el resto:
- Configurás cuándo enviar — 24 horas antes, 2 horas antes, o ambos (recomendado)
- El sistema envía automáticamente — Sin que vos tengas que hacer nada manualmente
- El mensaje incluye todos los datos — Fecha, hora, servicio, profesional y dirección
- El cliente puede confirmar o reprogramar — Directamente desde el mensaje
El doble recordatorio (24h + 2h) es la combinación más efectiva. El primero da tiempo para reprogramar si surge algo. El segundo actúa como "último aviso".
Ejemplo real de mensaje
Así se ve un recordatorio automático de Booksolut por WhatsApp:
Hola María! Te recordamos tu turno:
📅 Mañana, jueves 20/02
🕐 15:00 hs
✂️ Corte + Color con Luciana
📍 Av. Corrientes 1234, CABA
¿Podés asistir? Respondé SI para confirmar o tocá el link para reprogramar.
El mensaje es claro, tiene toda la información necesaria, y le da al cliente la opción de confirmar o reprogramar sin esfuerzo.
Impacto medible en tu negocio
Basado en datos reales de negocios que usan Booksolut:
- Solo recordatorio por email → -15% ausencias
- Un recordatorio WhatsApp (24h) → -40% ausencias
- Doble recordatorio WhatsApp (24h + 2h) → -60% ausencias
- WhatsApp + cobro de seña → -80% ausencias
Si combinás recordatorios con cobro de seña por MercadoPago, llegás al máximo impacto. Más estrategias en nuestra guía de 7 estrategias para reducir ausencias.
Activá recordatorios hoy
Los recordatorios por WhatsApp están disponibles en el Plan Premium. Probá gratis 7 días y reducí las ausencias desde el primer día.
Funciona para cualquier tipo de negocio: peluquerías, spas, clínicas, consultorios, gimnasios y más.
Preguntas frecuentes
No necesariamente. Booksolut puede enviar recordatorios a través de su propia infraestructura de mensajería. No necesitás configurar una cuenta de WhatsApp Business.
Sí. El cliente puede responder para confirmar asistencia. También recibe un link para reprogramar o cancelar si lo necesita.
Podés configurar hasta 2 recordatorios por turno: uno 24 horas antes y otro 2 horas antes. Es la combinación más efectiva según los datos.
Los recordatorios por WhatsApp están incluidos en el Plan Premium sin costo adicional por mensaje.